Die VGH Versicherungen suchen zum 01.11.2025 einen engagierten und qualifizierten

IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme

Einstiegsdatum:
01.11.2025

Arbeitgeber:
VGH Versicherungen

Ort:
Hannover

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen  spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Bei dieser Stelle geht es um die Gestaltung eines zukunftssicheren CRM-Systems das sowohl die internen Prozesse optimiert als auch die Kundenerfahrung
nachhaltig verbessert.

Ihre Aufgaben:

  • Weiterentwicklung und Modernisierung des CRM-gestützten Kundenmanagements
  • Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer Optimierungen
  • Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen Fachbereichen
  • Koordination von CRM-Projekten einschließlich Testing und Abnahme
  • Schnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Begleitung von Change-Maßnahmen
  • Proaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das Unternehmen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit marktführenden CRM-Systemen
  • Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im CRM-Umfeld
  • Verständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermitteln
  • Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und Systemen
  • Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
 

Wir bieten Ihnen:

  • Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
  • Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
  • Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
  • Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Sehr gutes Betriebsrestaurant
  • Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
  • Fahrrad-Leasing
  • Vergünstigte Versicherungskonditionen

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Für Vorabinformationen:
VGH Versicherungen
Martina Söhnholz
Email: recruiting@vgh.de
www.karriere.vgh.de